Päivitetty 4.10.2026
JV Valmennus Oy
Y-tunnus: 3148300-9
Osoite: Lehmusahontie 19 C 43100 Saarijärvi
Sähköposti: info@jv-valmennus.fi
Puhelin: 0400421409
Näitä ehtoja sovelletaan JV Valmennus Oy:n verkkokaupassa myytäviin harjoitusohjelmiin, verkkovalmennuksiin ja yksilövalmennuksiin. Palvelun sisältö, kesto, hinta ja mahdolliset erityisehdot ilmoitetaan tuotekuvauksessa ennen tilaamista.
Asiakas tutustuu palvelun tuotekuvaukseen ja hyväksyy nämä ehdot ennen tilauksen vahvistamista ja maksamista. Kuluttajahinnat ilmoitetaan euroina ja ne sisältävät sovellettavan arvonlisäveron. Verottomuus ilmoitetaan tarvittaessa erikseen. Mahdolliset lisäkulut esitetään ennen tilaamista.
Kuukausimaksullisissa valmennuksissa ilmoitetaan laskutusjakso, mahdollinen vähimmäissitoutumisaika ja vähimmäisajan kokonaishinta sekä sopimuksen jatkuminen ja päättämisehdot. Ne esitetään tuotteen yhteydessä ennen tilaamista.
Tilauksesta lähetetään sähköpostivahvistus, joka sisältää tilauksen tiedot ja sovellettavat ehdot. Tarkista, että ilmoittamasi sähköpostiosoite on oikein.
Verkkokaupan maksut välitetään Paytrailin kautta. Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla. Mahdollisen lasku- tai osamaksupalvelun ehdot ja kustannukset esitetään maksutavan valinnan yhteydessä.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Harjoitusohjelmat ja verkkovalmennukset toimitetaan sähköisesti tuotekuvauksessa ilmoitetulla tavalla, esimerkiksi valmennussovellukseen tai sähköpostitse. Toimitus- tai aktivointiaika ilmoitetaan kunkin tuotteen yhteydessä. Tiettynä päivänä alkavan valmennuksen aloituspäivä ilmoitetaan ennen tilaamista.
Yksilövalmennuksen tapaamiset ja palvelun aloitus sovitaan asiakkaan kanssa. Tuotekuvauksessa kerrotaan käyttöoikeuden kesto, tarvittava sovellus ja olennaiset tekniset vaatimukset.
Sähköisen toimituksen mahdollinen toimitusmaksu ilmoitetaan tuotekuvauksessa ja kassalla; jos maksua ei ilmoiteta, toimituksesta ei veloiteta erikseen. Jos et saa vahvistusta tai käyttöoikeutta ilmoitetussa ajassa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kuluttajalla on lähtökohtaisesti oikeus peruuttaa etämyynnissä tehty valmennuspalvelun tai digitaalisen sisällön sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman perustelua. Mahdollisesta lainmukaisesta poikkeuksesta kerrotaan ennen tilaamista.
Peruuttamisesta voi ilmoittaa verkkokaupan peruuttamistoiminnolla tai vapaamuotoisesti sähköpostitse osoitteeseen info@jv-valmennus.fi. Voit käyttää myös näiden ehtojen lopussa olevaa peruuttamislomaketta. Ilmoita nimesi ja peruutettava tilaus. Ilmoitus on lähetettävä ennen peruuttamisajan päättymistä. Verkkokaupan peruuttamistoiminnon kautta tehdystä ilmoituksesta lähetetään sähköpostivahvistus.
Jos haluat valmiin digitaalisen harjoitusohjelman tai muun digitaalisen sisällön käyttöösi ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, pyydämme erillisen nimenomaisen ennakkosuostumuksesi toimituksen aloittamiseen ja hyväksyntäsi peruuttamisoikeuden menettämiseen.
Peruuttamisoikeus menetetään toimituksen alettua vain, kun lain edellytykset täyttyvät ja suostumuksesta sekä hyväksynnästä on toimitettu vahvistus pysyvällä tavalla, esimerkiksi sähköpostitse. Pelkkä yleisten ehtojen hyväksyminen ei korvaa tätä suostumusta.
Valmentajan tuottama palvelu voidaan aloittaa ennen peruuttamisajan päättymistä nimenomaisesta pyynnöstäsi. Jos peruutat sopimuksen tämän jälkeen peruuttamisaikana, voimme periä kohtuullisen, jo toteutettua palvelua vastaavan osuuden sovitusta kokonaishinnasta, kun korvausvelvollisuudesta on kerrottu ennakkoon ja lain edellytykset täyttyvät.
Palvelun aloittaminen ei yksin poista peruuttamisoikeutta. Oikeus voidaan menettää palvelun tultua kokonaan suoritetuksi vain lain edellyttämällä ennakkohyväksynnällä ja tiedottamisella.
Kuukausimaksullisen valmennuksen irtisanomisaika ja mahdollinen vähimmäissitoutumisaika ilmoitetaan ennen ostamista tuotekohtaisissa ehdoissa. Irtisanominen tehdään sähköpostitse osoitteeseen info@jv-valmennus.fi. Vahvistamme päättymispäivän ja mahdolliset jäljellä olevat maksut. Nämä käytännöt eivät rajoita lakisääteistä peruuttamisoikeutta tai oikeuksia palvelun virhetilanteessa.
Lakisääteisen peruuttamisen yhteydessä palautamme maksut viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Hyvitys palautetaan aina alkuperäiselle maksutavalle. Hyvityksestä ei peritä käsittelymaksua. Jo toteutetun palvelun osuus voidaan vähentää kohdassa 7 kuvatuin edellytyksin.
Sähköisiä ohjelmia ei palauteta postitse eikä niiden peruuttamisesta aiheudu postitus- tai palautuskuluja. Peruuttamisen yhteydessä ohjelman tai valmennuksen käyttöoikeus päättyy.
Jos toimitus tai palvelu ei vastaa sovittua tai käyttöoikeus ei toimi, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@jv-valmennus.fi. Kuvaa ongelma ja ilmoita tilauksen tiedot. JV Valmennus Oy vastaa virheistä sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
Jos asiaa ei saada ratkaistua neuvottelemalla, kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta) ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).
Peruuttamislomake
Täytä ja lähetä tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.
Vastaanottaja: JV Valmennus Oy, info@jv-valmennus.fi
Ilmoitan, että haluan peruuttaa tekemäni sopimuksen seuraavan palvelun tai digitaalisen sisällön toimittamisesta:
Palvelu / tuote: ________
Tilauspäivä: ________
Tilausnumero, jos tiedossa: ________
Kuluttajan nimi: ________
Kuluttajan osoite: ________
Päiväys: ________
Allekirjoitus (vain paperisessa ilmoituksessa): ________